שאלות תשובות

שאלות על המוצרים:

האם המוצרים מתאימים לכל סוגי השיער?

– כן, יש לנו שלוש סדרות מותאמות:
– SAVE ME: לשיער פגום שעבר תהליכים כימיים
– CIAO BELLA: לשיער בריא שלא דורש טיפול אינטנסיבי
– YELLOW KILLER: לשיער בלונדיני (טבעי או צבוע)

האם המוצרים מכילים מלחים?

– לא, כל המוצרים שלנו הם ללא מלחים
– מתאימים לשיער שעבר החלקה או צביעה
– בטוחים לשימוש אחרי כל טיפול כימי

איזו סדרה מתאימה לשיער שעבר החלקה?

– סדרת SAVE ME מתאימה במיוחד לשיער שעבר החלקה
– מכילה רכיבים שמסייעים בשיקום השיער
– מונעת יובש ושומרת על תוצאות ההחלקה

האם המוצרים מתאימים לשיער צבוע?

– כן, כל הסדרות שלנו בטוחות לשיער צבוע
– סדרת Yellow Killer – Collection מיועדת במיוחד לשיער בלונדיני
– המוצרים שומרים על הצבע ומונעים דהייה

כמה זמן מחזיק כל מוצר?

– בשימוש רגיל המוצרים מחזיקים 3-4 חודשים
– תלוי באורך השיער ותדירות השימוש
– מומלץ לאחסן במקום קריר

שאלות על הזמנה ומשלוחים

איך אפשר להזמין את המוצרים?

– דרך האתר
– בהודעה פרטית
– במספרה בכתובת חיפה ערד 14 בתיאום מראש בנייד 0549686982

מה עלות המשלוח?

– משלוח חינם בקנייה מעל289₪ ברכישה מתחת לסכום הזה עלות המשלוח הינה 20₪
– ניתן לאסוף עצמאית מהמספרה בחינם
– מחיר המשלוח לא משתנה לפי האזור

תוך כמה זמן מגיעה ההזמנה?

– 3-5 ימי עסקים
– איסוף עצמי זמין באופן מיידי
– נשלח עדכון כשההזמנה יוצאת למשלוח

איך מתבצע האיסוף העצמי?

– בכתובת: ערד 14 חיפה
– בשעות הפעילות של הסניף הראשי
– מומלץ לתאם מראש בנייד 549686982

שאלות על שימוש במוצרים:

האם אפשר לערבב מוצרים מסדרות שונות?

כן ניתן לערבב, מהסדרות השונות לומרות שהחבילות שלנו משלימות אחת את השנייה,

נספק לכם התייעצות בחינם או לקרוא באתר על המוצרים המתאימים לכם

איך משתמשים נכון במוצרים?

– יש להתחיל עם השמפו על שיער רטוב
– להשאיר את המסכה למשך 2-3 דקות
– לסיים עם מוצר ללא שטיפה על שיער לח

באיזו תדירות צריך להשתמש במוצרים?

– שמפו: בכל חפיפה
– מסכה: 1-2 פעמים בשבוע
– מוצרים ללא שטיפה: לפי הצורך

שאלות על תשלום והחזרות:

אילו אמצעי תשלום מתקבלים?

– כרטיסי אשראי
– BIT
– מזומן (באיסוף עצמי)

מה מדיניות ההחזרות?

– החזרת מוצרים סגורים עד 14 יום
– יש להציג חשבונית קנייה
– המוצר חייב להיות באריזה המקורית

האם ניתן לקבל החזר כספי?

– כן, על מוצרים שלא נפתחו
– ההחזר יינתן באותו אמצעי תשלום
– יש ליצור קשר תוך 14 יום מהקנייה

שאלות על הרכיבים

אילו ויטמינים יש במוצרים?

– ויטמין B לחיזוק השיער
– ויטמין D לעידוד צמיחה
– ויטמין E להגנה מנזקי סביבה
– ויטמין A לשיפור בריאות הקרקפת

מה היתרונות של שמן הרוזמרין?

– משפר זרימת דם לקרקפת
– מעודד צמיחת שיער
– מפחית נשירה
– בעל תכונות אנטי-דלקתיות

למה חשוב הקרטין במוצרים?

– מחזק את סיבי השיער
– מונע קצוות מפוצלים
– משפר את גמישות השיער
– מעניק ברק טבעי

שאלות כלליות:

האם המוצרים נבדקו דרמטולוגית?

– כן, כל המוצרים נבדקו ומאושרים
– מאושרים על ידי משרד הבריאות
– בטוחים לשימוש יומיומי

יש לכם מוצרים לטיפול בקשקשים?

– כל הסדרות מכילות רכיבים המסייעים באיזון הקרקפת
– שמן הרוזמרין מסייע בהפחתת קשקשים
– מומלץ להתייעץ לגבי הסדרה המתאימה